Foire aux questions

L’indice FFB du coût de la construction (ICC FFB) est un indice trimestriel (base 1 au 1er janvier 1941) calculé par la Fédération Française du Bâtiment.

L’indice FFB du coût de la construction est calculé à partir du prix de revient d’un immeuble de rapport de type courant à Paris. Il enregistre les variations de coût des différents éléments qui entrent dans la composition de l’ouvrage. Ce calcul ne prend pas en compte la valeur des terrains.

Les capitaux de nombreuses garanties de votre contrat sont exprimés en multiples de l’indice FFB. Exemple : l’option mobilier extérieur propose un capital de 10x l’indice. Cela signifie que le capital maximum garanti est de 10x l’indice FFB soit 9327 € sur les bases d’un indice de 932.7 au 3ème trimestre 2015.

Qu’est-ce qui est garanti ? Que dois-je déclarer ?

L’abri lui-même, en tant que construction, est considéré comme une dépendance. A ce titre il bénéficie des mêmes garanties que le bâtiment principal dès lors qu’il est construit selon les règles de l’art. Aucune déclaration n’est à effectuer si sa surface n’excède pas 100 m² et si sa surface, cumulée à celle des autres dépendances, ne porte pas la surface globale de ces dernières à 100 m² ou plus.

Concernant le contenu de l’abri, vous bénéficiez d’une garantie vol à concurrence de 3x l’indice soit 2798 € (base indice du 3ème trimestre 2015). Attention toutefois : pour bénéficier de cette garantie vol, l’abri doit être équipé des moyens de protection mentionnés aux conditions particulières de votre contrat. Il est notamment rappeler que les verrous sans clé et les cadenas ne sont pas considérés comme des serrures.

Le capital mobilier doit englober la valeur totale des biens contenus dans le logement assuré. Attention, il ne s’agit pas uniquement de prendre en compte la valeur des meubles, mais également de l’électroménager, du matériel informatique, du matériel audiovisuel, de la vaisselle, des éléments de décoration tels que tapis, rideaux, les vêtements, le matériel de bricolage,…

Afin d’évaluer au mieux le montant de ce capital, dressez un inventaire précis et chiffré de ce qui se trouve dans chaque pièce de votre logement (sans oublier buanderie, cave, garage,…).

Sachez que le capital assuré par votre contrat constitue un plafond d’indemnisation en cas de sinistre : si vous avez des doutes quant à votre estimation, mieux vaut choisir un capital un peu supérieur afin d’éviter toute déconvenue au jour du sinistre.

Astreignez-vous également à regrouper toutes les factures dont vous disposez et entreposez-les dans un lieu différent de votre lieu d’habitation ou constituez-vous un dossier dématérialisé en scannant chaque document.

De même, pensez à réévaluer périodiquement votre capital garanti au fur et à mesure de vos achats.

Si vous êtes locataire une attestation d’assurance à destination du propriétaire bailleur vous est adressée :

• lors de la souscription de votre contrat
• chaque année avec votre quittance

Vous pouvez également obtenir une attestation d’assurance sur simple demande auprès de notre service commercial : nous vous adresserons dans les meilleurs délais le document correspondant à vos besoins (attestation à destination du notaire, de l’entreprise où est effectué le stage,…)

Incluse dans votre contrat habitation, elle permet de garantir les conséquences pécuniaires de la responsabilité encourue par les personnes assurées, lorsqu’elles agissent en tant que chef de famille ou simple particulier, si un dommage corporel, matériel ou immatériel résultant d’un accident, est causé à un tiers dans le cadre de leur vie privée.

Elle vous permet d’être garantis par exemple :

• pour les dommages occasionnés lors de la pratique de sports exercés à titre amateur.
• pour les dommages occasionnés par vos enfants possédant la qualité d’assuré lors de stages rémunérés ou non dans le cadre d’études

Non, l’assurance habitation n’est pas une obligation au sens juridique du terme.

Toutefois, même si elle n’a pas un caractère obligatoire, l’assurance habitation, du fait des garanties proposées, est à ce jour extrêmement diffusée : elle vous permet en effet de protéger vos biens contre les risques d’incendie, de vol, de dégât des eaux,… mais aussi de disposer d’une garantie responsabilité civile vie privée

Attention : le locataire est quant à lui obligé de se garantir pour les risques locatifs, c’est-à-dire garantir les conséquences pécuniaires de sa responsabilité à l’encontre du propriétaire, des voisins et des tiers.

• prendre toutes les dispositions nécessaires pour arrêter la fuite
• mettre en sécurité votre bien
• nous transmettre votre déclaration : en cas d’implication d’un tiers (voisin, locataire, propriétaire), vous devez utiliser un constat dégât des eaux (disponible sur demande auprès de notre service sinistres)

Non. Sont exclus de la garantie bris de glaces les feux arrières et les rétroviseurs.

Non. Les règles de circulations sont les mêmes que sur la voie publique sauf stipulation contraire.

Non : elle ne le sera pas si un tiers responsable est impliqué dans le sinistre. Votre franchise vous sera reversée dès lors que notre recours auprès du tiers aura abouti.

Nous vous rappelons également qu’en souscrivant un contrat en formule Gold, aucune franchise ne s’applique en cas de sinistre, et ce quelle que soit votre responsabilité (seule la garantie « catastrophes naturelles » conserve une franchise).

Oui, la transmission des informations à l’assureur n’étant pas effectuée par les autorités. Vous devez donc nous déclarer rapidement les circonstances, les coordonnées du conducteur, du tiers et des éventuels blessés, les coordonnées du garage où le véhicule est immobilisé.

Non, mais s’il est signé par les 2 parties, la gestion de votre sinistre est dans ce cas grandement simplifiée : en effet, cela signifie alors que les 2 parties sont d’accord avec les éléments figurant sur le constat.

Non, le constat n’est pas une obligation légale.

Toutefois, nous vous conseillons très vivement d’y avoir recours, la gestion de votre sinistre étant dans ce cas grandement simplifié.

En cas de sinistre, quel que soit le contrat concerné, il convient :

• de prendre contact avec le service sinistres, soit par téléphone (+33(0) 372 470 444), soit par e-mail contact@frontassur.com.
• de nous transmettre rapidement votre déclaration détaillée.